Vorige week zondag bij Kras online een cruise geboekt (status op aanvraag) je kreeg op die dag n.l. 50 euro p.p. korting op alle reizen. Na 5 werkdagen nog steeds geen bericht afijn maar even bellen antwoord die cat. hut die ik geboekt had was niet meer te boeken maar ze gingen proberen een aantal hutten extra in te kopen hoelang dat zou gaan duren was niet bekend dus ik heb toen de reis kosteloos laten vervallen. Had inmiddels ook gezien dat de heenvlucht al was veranderd met een tussenstop van ruim vijf uur i.p.v. twee uur.
Nu zie ik tot mijn stomme verbazing dat de reis gewoon weer online voor die cat. hut wordt aangeboden (zit maar hooguit 3 uur tussen mijn reis die ik had laten vervallen) en niks op aanvraag meteen beschikbaar maar wel voor twee personen 120 euro duurder!
Heb ze maar een vraag per mail gezonden voor uitleg.
Heeft iemand een soort gelijke ervaring met de firma Kras?
Grt Caroline