Doorzoek het forum
Zoeken met Startpagina
Startpagina Thema's
E van den Heuvel
Hallo,
Wij zouden op 18 febr, met z'n 6en, de cruise met de Costa Concordia gaan maken.
Ter vervanging was het mogelijk om een andere cruise met de Costa te boeken, waarbij Costa de meerprijs voor dezelfde categorie voor zijn rekening zou nemen.
De meerprijs van bv de vluchten zou voor eigen rekening zijn.
Het omboeken van de cruise naar een Costa cruise waarbij uiterlijk 30 juni 2012 de vertrekdatum moest zijn zou voor een beperkte groep mensen wellicht mogelijk zijn
maar als je volop in het arbeidsproces zit zoals 4 van de 6 reizigers en er nog 2 op school zitten dan kunnen zich wellicht voorstellen dat dit voor ons niet haalbaar is.
Het tweede voorstel was, nu kostenloos annuleren, en op een ander moment (voor eind 2012) weer een cruise met de Costa te boeken waarbij we dan een waardecheque zouden
kunnen inleveren ter hoogte van 30% van de waarde van de door ons geboekte hut.
Het annuleren is op dit moment de enige optie voor ons, echter het door de Costa aangeboden voorstel vinden wij verreweg onvoldoende en wellicht
kunnen wij helemaal geen gebruik maken van een Costa cruise in 2012.
Zitten we nu met de vraag of wij de opgenomen vrije vakantiedagen ergens vergoed kunnen krijgen, de opgenomen vrijedagen van de 4 volwassenen kunnen wij niet teruggeven aan onze bazen
en nu zitten we met de vakantie op “de bank”ipv op een cruise en kunnen deze dagen dus ook niet op een ander moment opnemen.
Het reisbureau geeft vooralsnog geen relaas over hoe hier mee om te gaan.
Vraag: wie heeft hier ervaring mee of kan ons een tip geven hoe dit aan te pakken.
Wellicht zijn er nog meer prikborders die met hetzelfde probleem zitten.
Let wel op: wij zijn niet op geldelijk gewin maar vinden wel dat we een betere compensatie kunnen verwachten dan die 30% (= +/- 150 euro PP) die we nu aangeboden krijgen
maar dan alleen als we weer een Costa cruise boeken.
